miércoles, marzo 09, 2005

Comunicación Asertiva y Sustituciones

Pudiendo resolver la situación dialogando con tranquilidad y respeto, escuchando, dejando hablar, esperando el turno de réplica, exponiendo las argumentaciones más apropiadas para persuadir al otro de que mi postura es la correcta y la verdadera, la que se ajusta a la realidad de lo sucedido… incluso, pidiendo disculpas sentidas si entiendo que es por mi causa que se haya llegado a este extremo,

deshago el camino andado, vuelvo tiempo atrás, reconsidero aspectos previamente aclarados, recupero de la memoria aquellas pequeñeces tan molestas, echo en cara, culpo, elevo el tono de voz, agito las manos de forma nerviosa, estiro el índice y cierro el puño, apunto y disparo, no quiero escuchar, no escucho, escupo palabras y frases que no sé lo que significan, que no entiendo ni yo, pierdo el esquema, no sé dónde voy, piso sus intervenciones, me enfrento, me levanto, me visto, me voy hacia la puerta porque soy consciente del embrollo y quiero salir de él, quiero escapar, coger la puerta y marcharme a fumar un cigarrillo y a dar tres o cuatro paseos delante del portal,

esto sucede por no aplicar el estilo asertivo de comunicación que tan bien había aprendido para enseñar a progenitores separados a entenderse entre ellos en lo relativo a sus pequeños… pero es tan fácil encenderse al tener un mal día o perder los nervios porque eres consciente de un error repetido por pasar demasiado tiempo en el trabajo o porque no has pensado en lo que pensaban los demás y no has sentido lo que los otros han sentido... por no mirar más allá de las propias narices, por ir caminando como si llevases orejeras cual caballo de rejoneo...

Hoy he hecho mi segunda sustitución de la semana. Ayer, en el Juzgado; hoy en el centro sociocultural de Conxo; ¿mañana? No, mañana no. Chica para todo mañana no sustituye más. Mañana intentaré ver vídeos. Mañana por la tarde me reúno con los del dichoso protocolo para inmigrantes (a ver si terminamos de una vez...). Mañana, oh, mañana voy a ser más asertiva en mis comunicaciones con los que me rodean. Y el viernes será otro día.

La comunicación, herramienta esencial de nuestros comportamientos donde hay más de uno. Besos múltiples.